NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

CỬA HÀNG THỜI TRANG NAM CẦN TUYỂN
01 NHÂN VIÊN: CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Địa chỉ: Đường Nguyễn văn Cừ, phường Hưng Bình – TP Vinh – Nghệ An
Yêu cầu giới tính: Nữ
Số lượng tuyển: 1
Mức lương: 6 – 8 triệu
Thời gian thử việc: 1-2 tháng
Hình thức làm việc: 7h30 – 11h30, chiều 1h30 – 5h30 thứ 2-7.
Mô tả công việc
– Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về hàng hóa, dịch vụ của hệ thống qua điện thoại, zalo và các kênh Digital.
– Trực Tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết
– Báo cáo tình hình bán hàng theo khách hàng, phân tích khách hàng, phân loại Khách hàng, đánh giá khách hàng tiềm năng từ đó đưa ra phương án, chương trình chăm sóc khách hàng hợp lý với từng đối tượng khách hàng
– Thường xuyên xây dựng các chính sách ưu đãi, khuyến mại và chăm sóc KH, Thu hút khách hàng mới đến với hệ thống.
– Lập, theo dõi và lưu giữ hợp đồng Liên quan đến công việc
– Một số công việc khác theo yêu cầu.
– Chi tiết công việc sẽ được trao đổi trong buổi phỏng vấn.
Yêu cầu công việc
– Chỉ Tuyển Nữ, tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng một trong các chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh doanh, Tài chính kế toán.
– Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm.
– Có khả năng soạn thảo văn bản.
– Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, biết sử dụng phần mềm kế toán Misa.
– Nhanh nhẹn, có khả năng giao tiếp, ngoại hình tương đối, giọng dễ nghe.
– Ưu tiên ứng viên nhà gần công ty.
Quyền lợi
Chế độ: Lương + thưởng + BHXH + các chế độ đãi ngộ khác
LIÊN HỆ: 0763053441 (ZALO) – LIÊN HỆ GIờ HÀNH CHÍNH
MAIL: MIENTRUNGWORK@GMAIL.COM