THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN NGÀNH KHÁCH SẠN
Địa chỉ làm việc: Phường Hưng Dũng,Thành Phố Vinh, Nghệ An
Khách sạn T. T là khách sạn thuộc công ty Cổ phần Như Ngọc, được xây dựng theo tiêu chuẩn bốn sao với quy mô tòa nhà 18 tầng với 90 phòng nghỉ, được thiết kế theo lối kiến trúc hiện đại. Tọa lạc trong khu vực trung tâm của thành phố Vinh .Khách sạn mang đến cho khách hàng không gian nghỉ dưỡng tuyệt vời mang đậm giá trị Việt đến từ dịch vụ tận tâm và văn hóa ẩm thực bản địa độc đáo.
Hiện nay để đáp ứng với quy mô mở rộng của công ty đang cần tuyển thêm các vị trí sau:
Trưởng bộ phận Lễ Tân : Số lượng 01 người
Mô tả công việc:
– Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của bộ phận lễ tân.
– Lên kế hoạch và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân.
– Điều phối mọi hoạt động của bộ phận lễ tân.
– Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả hoạt động của các nhân viên trong bộ phận.
– Tham gia tuyển chọn nhân sự cho bộ phận lễ tân.
– Đào tạo và bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ lễ tân cho nhân viên.
– Tối đa hóa công suất sử dụng buồng và doanh thu cho khách sạn.
– Tham gia các hoạt động marketing của khách sạn.
– Phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn.
– Giải quyết phàn nàn của khách.
– Chào đón khách và khách đoàn quan trọng.
– Chịu trách nhiệm về việc thực hiện đúng các quy định của khách sạn và các văn bản pháp luật hiện hành liên quan đến công việc của bộ phận lễ tân.
– Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu :
– Nam, Nữ độ tuổi từ 20-35
– Ngoại hình khá, cao từ 1m60 trở lên đối với Nữ( 1m70 trở lên đối với Nam)
– Kinh nghiêm ít nhất 1 năm
– Kỹ năng giao tốt, nhanh nhẹn, hoạt bát
– Khả năng tin học văn phòng: word, excel…
– Biết sử dụng phần mềm quản lý khách sạn
– Biết Tiếng Anh
– Có ý chí cầu tiến, tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực công việc
Quyền lợi và chế độ:
– Lương cứng 7tr ( thử việc 1 tháng lương 6,5tr)
– Một tuần được nghỉ 1 ngày.
– Tăng ca có tính thêm tiền tăng ca
– Có hỗ trợ cơm ca.
– Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
– Hưởng đầy đủ các chế độ lương, thưởng theo quy định
Nhân viên Lễ Tân : Số lượng 02 người
Mô tả công việc:
– Chào hỏi và đón tiếp khách hàng, đối tác, giải đáp các vấn đề, thắc mắc của khách trực tiếp hoặc thông qua điện thoại.
– Nhân viên lễ tân tòa nhà hoặc nhà hàng có trách nhiệm hướng dẫn, chỉ cho khách vị trí thang máy, số phòng,…
– Lưu giữ thông tin, hồ sơ của khách hàng, đối tác quan trọng.
– Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi của khách.
– Giữ gìn khu vực lễ tân sạch sẽ, tuân thủ các quy tắc và quy định của tổ chức, doanh nghiệp.
– Phụ trách an toàn của văn phòng bằng cách tuân theo các quy trình an toàn và kiểm tra người ra/vào thông qua bàn lễ tân (theo dõi sổ nhật ký, phát hành thẻ thông hành cho khách).
– Đặt hàng đồ dùng văn phòng phẩm và theo dõi lượng tồn kho.
– Phối hợp với các bộ phận khác để xử lý, thực hiện các công việc chung.
Yêu cầu :
– Nữ độ tuổi từ 20-28
– Ngoại hình khá, cao từ 1m60 trở lên
– Kinh nghiêm lễ tân ít nhất 1 năm
– Kỹ năng giao tốt, nhanh nhẹn, hoạt bát
– Khả năng tin học văn phòng: word, excel…
– Biết sử dụng phần mềm là 1 lợi thế
– Biết Tiếng Anh
– Có ý chí cầu tiến, tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực công việc
Quyền lợi và chế độ:
– Lương cứng 5tr ( thử việc 1 tháng lương 4,5tr)
– Một tuần được nghỉ 1 ngày.
– Tăng ca có tính thêm tiền tăng ca
– Có hỗ trợ cơm ca.
– Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
– Hưởng đầy đủ các chế độ lương, thưởng theo quy định
Trưởng bộ phận buồng phòng: Số lượng 01 người
Mô tả công việc:
– Hỗ trợ nhân viên trong bộ phận giải quyết những yêu cầu khó, những phàn nàn của khách mà nhân viên cấp dưới không xử lý được.
– Triển khai phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng tốt nhất những yêu cầu của khách, giải quyết nhanh những điều khách phàn nàn để khách không có những ấn tượng không tốt về khách sạn.
– Lưu lại nội dung những yêu cầu, phàn nàn khó của khách và hướng dẫn nhân viên cách xử lý khi gặp tình huống tương tự.
– Lên kế hoạch tuyển chọn nhân sự và phối hợp với bộ phận liên quan triển khai thực hiện.
– Trực tiếp phỏng vấn, tuyển chọn và đàm phán lương, thưởng, chế độ đãi ngộ với nhân viên mới.
– Chọn lựa những nhân viên có năng lực của bộ phận đảm nhận những vị trí cao hơn, đảm bảo đáp ứng được yêu cầu công việc.
– Thiết lập chương trình đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên.
– Lên kế hoạch, tổ chức triển khai các khóa bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên trong bộ phận và đảm bảo tính hiệu quả các khóa
– Trực tiếp đào tạo hoặc phân công đào tạo nhân viên mới.
Yêu cầu :
– Nữ độ tuổi từ 25-40 tuổi
– Kinh nghiêm ít nhất 2 năm
– Khả năng tin học văn phòng: word, excel…
– Biết sử dụng phần mềm quản lý khách sạn
– Có ý chí cầu tiến, tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực công việc
Quyền lợi và chế độ:
– Lương cứng 8tr ( thử việc 1 tháng lương 7,5tr)
– Một tuần được nghỉ 1 ngày.
– Tăng ca có tính thêm tiền tăng ca
– Có hỗ trợ cơm ca.
– Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
– Hưởng đầy đủ các chế độ lương, thưởng theo quy định
Nghệ An, Ngày tháng năm 2022
